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Termini e condizioni

Resta

Gli appartamenti Anthea, Theros e Mythos possono essere prenotati con un minimo di uno e un massimo di 365 giorni di anticipo, per un minimo di 2 e un massimo di 29 notti.

Prenotazione

Le prenotazioni sono considerate valide al ricevimento da parte di Estate Riomaggiore dell'intero pagamento del soggiorno. L'intero processo di prenotazione viene completato attraverso il sito EstateRiomaggiore.com nell'apposita sezione. Non sono previsti rimborsi in caso di partenza anticipata o arrivo in ritardo.

Cancellazione

 E' possibile cancellare la prenotazione. Se la cancellazione avviene 60 giorni prima dell'arrivo, Estate Riomaggiore rimborserà il 100% dell'importo pagato. Se la cancellazione avviene 14 giorni prima dell'arrivo, Estate Riomaggiore rimborserà il 70% dell'importo versato. In caso di cancellazioni oltre questi termini, la caparra verrà trattenuta totalmente. In caso di no-show senza cancellazione, Estate Riomaggiore sarà libera da ogni impegno e renderà l'alloggio disponibile per una nuova prenotazione.

Deposito

All'arrivo verrà richiesta una cauzione di € 200,00 a garanzia del buono stato dei locali e dell'inventario degli oggetti, di cui verrà fornita una descrizione. L'importo sarà restituito il giorno della partenza dopo il controllo dell'immobile e dell'inventario, detratte (ai prezzi correnti) le somme per eventuali danni o difetti causati all'immobile. Eventuali problemi saranno riconosciuti solo se evidenziati il giorno dell'arrivo. Il cliente si impegna ad utilizzare il bene affittato con la massima cura e sarà responsabile dei danni e degli oggetti mancanti. Il cliente sarà, in ogni caso, responsabile di qualsiasi danno superiore alla cauzione.

Arrivo e partenza

Il check-in è tra le 14.00 e le 19.00 della data di arrivo. L'ospite è tenuto a comunicare l'orario di arrivo, almeno un'ora prima di arrivare, chiamando il numero fornito (dopo la prenotazione). L'orario di check-out è entro le 10 del giorno di partenza. Arrivi e partenze in orari diversi devono essere comunicati e concordati e accettati dalla direzione.

Numero di ospiti

Il numero di persone non potrà essere superiore a quello dichiarato e concordato al momento della prenotazione (bambini compresi). Il numero di persone superiore a quelle dichiarate non è consentito e causerà la risoluzione del contratto con conseguente perdita dell'eventuale importo già versato, senza alcun onere e/o risarcimento. La proprietà non può essere subaffittata a terzi in nessun caso, pena la risoluzione del contratto.

Gli appartamenti

Ogni appartamento è dotato di articoli e accessori sufficienti per il numero di persone che può ospitare. Il cliente è tenuto a ispezionare, al momento del check-in, tutti gli articoli e a segnalare immediatamente al gestore eventuali malfunzionamenti o carenze. Una volta effettuata l'ispezione, il cliente firmerà una lista di oggetti e strutture che si trovano all'interno dell'appartamento. Gli oggetti difettosi, rotti o mancanti saranno addebitati al cliente.

Lenzuola e asciugamani

Ogni appartamento dispone di lenzuola e asciugamani per il numero di ospiti concordato al momento della prenotazione.

Letti a scomparsa

Disponibile su richiesta, letti a scomparsa gratuiti, per bambini fino a tre anni di età.

Animali domestici

Gli animali domestici sono i benvenuti con preavviso al momento della prenotazione.

Divieto di fumo

È vietato fumare all'interno degli appartamenti e del parcheggio.

Pulizia e manutenzione

Tutti gli alloggi vengono consegnati puliti e funzionanti. Anche se la pulizia finale è obbligatoria, il cliente deve assicurare il riordino quotidiano dell'appartamento e sarà responsabile della sua integrità. Alla riconsegna dell'immobile il cliente è obbligato a lasciare l'immobile in condizioni accettabili, in particolare la pulizia della cucina e delle stoviglie che devono essere lasciate pulite e in ordine altrimenti verrà addebitato un importo di € 50,00. Il cliente deve inoltre lasciare il frigorifero e il cestino vuoto, e deve portare via i rifiuti in base alla raccolta differenziata; deve inoltre rimettere a posto eventuali mobili spostati durante il soggiorno.

Buoni vicini

I clienti si impegnano a occupare gli alloggi rispettando le regole del buon vicinato. In particolare non devono disturbare la quiete (dalle 23 alle 7.30) e nelle prime ore del pomeriggio (dalle 14 alle 16).

Extra pagati

Parcheggio

parking space is available for customers and should be verified at the time of booking. The fare is € 20,00 per day.

Cleaning

A paid cleaning service is available upon request for extra cleaning (including change of linen) at a cost of € 50,00 each.

Lenzuola e asciugamani

Upon request extra change of linen is offered at an extra cost. The cost for bed linen and towels is € 15.00 per change.

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