Estadia
Os apartamentos Anthea, Theros e Mythos podem ser reservados com um mínimo de um e máximo de 365 dias de antecedência, por um mínimo de 2 e máximo de 29 noites.
Reservas
As reservas são consideradas válidas após a recepção pelo Estate Riomaggiore do pagamento integral da estadia. Todo o processo de reserva é completado através do site EstateRiomaggiore.com na secção apropriada. Não haverá reembolso se os clientes saírem mais cedo ou chegarem mais tarde.
Cancelamento
É possível cancelar a reserva. Se o cancelamento for efectuado 60 dias antes da chegada, a Estate Riomaggiore reembolsará 100% do montante pago. Se o cancelamento for efectuado 14 dias antes da chegada, a Estate Riomaggiore reembolsará 70% do montante pago. Em caso de cancelamentos para além destes termos, o depósito será retido na totalidade. Em caso de não comparência sem cancelamento, a Estate Riomaggiore ficará livre de qualquer compromisso e disponibilizará o alojamento para uma nova reserva.
Depósito
À chegada, solicitaremos um depósito de 200,00 euros para garantir o bom estado das instalações e do inventário dos objectos, do qual será fornecida uma descrição. O montante será devolvido no dia da partida após verificação do bem e do inventário, deduzidos (a preços correntes) os montantes por quaisquer danos ou avarias causadas ao bem. Qualquer problema só será reconhecido se for destacado o dia da chegada. O cliente concorda em utilizar o bem alugado com o maior cuidado e será responsável por danos e artigos em falta. O cliente será, em qualquer caso, responsável por quaisquer danos que excedam o depósito.
Chegada e Partida
O check-in é entre as 14h e as 19h da data de chegada. O convidado é obrigado a comunicar a hora de chegada, pelo menos uma hora antes da chegada, ligando para o número fornecido (após a reserva). A hora de saída é até às 10 da manhã da data de partida. As chegadas e partidas em horários diferentes devem ser comunicadas e acordadas e aceites pela direcção.
Números de convidados
O número de pessoas não deve ser superior ao indicado e acordado no momento da reserva (incluindo crianças). O número de pessoas superior ao declarado não é permitido e causará a rescisão do contrato, resultando na perda de qualquer montante já pago, sem quaisquer encargos e/ou compensação. O imóvel não pode ser subarrendado a terceiros em nenhuma circunstância, caso contrário o contrato é rescindido.
Os apartamentos
Cada apartamento está equipado com artigos e acessórios suficientes para o número de pessoas que pode albergar. O cliente é obrigado a inspeccionar, após o check-in, todos os artigos e comunicar imediatamente ao gestor quaisquer avarias ou deficiências. Uma vez realizada a inspecção, o cliente assinará uma lista de artigos e instalações que se encontram no interior do apartamento. Os artigos defeituosos, avariados ou em falta serão cobrados ao cliente.
Roupa de cama e toalhas
Cada apartamento tem roupa de cama e toalhas para o número de hóspedes acordado no momento da reserva.
Camas Rollaway
Disponíveis a pedido, camas rolantes gratuitas, para crianças até aos três anos de idade.
Animais de estimação
Os animais de estimação são bem-vindos com aviso prévio aquando da reserva.
Proibição de fumar
É proibido fumar dentro dos apartamentos e do lugar de estacionamento.
Limpeza e manutenção
Todos os alojamentos são entregues limpos e em boas condições de funcionamento. Embora a limpeza final seja obrigatória, o cliente deve assegurar a arrumação diária do apartamento e será responsável pela sua integridade. Ao devolver o imóvel, o cliente é obrigado a deixar o imóvel em condições aceitáveis, em particular a limpeza da cozinha e dos pratos que devem ser deixados limpos e arrumados, caso contrário, será cobrada uma taxa de 50,00 euros. Os clientes devem também deixar o frigorífico e o caixote do lixo vazios, e devem retirar os resíduos com base na recolha diferenciada de resíduos; devem também colocar de volta quaisquer móveis movimentados durante a estadia.
Bons vizinhos
Os clientes comprometem-se a ocupar os alojamentos respeitando as regras de boa vizinhança. Em particular, não devem perturbar a paz (das 23h às 7h30) e nas primeiras horas da tarde (das 14h às 16h).
Extras pagos
Estacionamento
parking space is available for customers and should be verified at the time of booking. The fare is € 20,00 per day.
Cleaning
A paid cleaning service is available upon request for extra cleaning (including change of linen) at a cost of € 50,00 each.
Roupa de cama e toalhas
Upon request extra change of linen is offered at an extra cost. The cost for bed linen and towels is € 15.00 per change.